时钟滴答滴答，推搡着我们迈入了2023。过去一年，托育人走得艰难，但在艰难的环境下，依然有人在拼命生长，硬是蹚出了一条写满希望的托育大道。

《托幼瞭望》本期「了不起的托育园」的主角——成都爱贝比托育（下文简称“爱贝比“），就是这样一个百折不挠、创新求变的托育品牌。他们在成都布局了9家园所，完成了两组“1+N+n”托育模型的落地，依靠组团效应，深度击穿模型所在区域的托育市场，用优秀的运营成绩，验证了该模式的可行性。

2022年的最后一个月，《托幼瞭望》做了爱贝比专场探园直播，总编潘伟涛在线专访锦兰教育集团爱贝比托育创始人祝小红。在直播中，祝小红对“1+N+n”模式、落地方法、竞争优势做了详细介绍，悉数尽献，已然可以梳理出一本《“1+N+n”托育模式落地手册》。

新年新气象，《托幼瞭望》2023年首期推送，我们就来探讨下爱贝比的“1+N+n”托育模式。

何为“1+N+n”？

2020年，成都在全国率先提出开展“1+N”模式，推动托育服务资源下沉社区。所谓“1+N”，即依托1个示范性托育机构，带动N个嵌入式、分布式、连锁化、专业化社区托育点共同发展。

爱贝比在“1+N”模式的基础上进一步创新，提出了“1+N+n”模式：

“1”是城市旗舰店，是品牌在所在城市中的“形象担当”，负责提供标准化的品牌、培训、运营、课程体系和系统化支持；

大“N”是社区中心店，服务于“15分钟生活圈”，是城市各行政区域中、以社区为基础建立的示范性托育中心；

小“n”是以家庭式托育园为代表的社区托育服务点，满足托育最后500米的服务需求，致力于构建“中国家庭式托育体系”。

图片（自左向右依次为：1-城市旗舰店，N-社区店，n-家庭式托育园）

这种布局方式，和航空母舰战斗群类似，如果把“1”比作核心区域的航空母舰，航母外围的战列舰就是大“N”，而小“n”就是战列舰旁的护卫舰，通过彼此协同，形成1+1＞2的战斗力。

以爱贝比在成都的一组布局模型为例：“1”位于成都锦江区创意山，这所托育中心既是他们创立的第一所城市旗舰店，也是国家发改委首批普惠托育发展试点型企业；在成都天府新区有两所大“N”，围绕这两所大“N”又布局了数个小“n”，实现了在一定区域内的深度渗透。

“1+N+n”模式下，会在同一个区域内出现三种形态的多家园所，在招生吃紧的行业现状下，如何避免园所之间争夺资源，也是这一模式能否跑通的关键点。

祝小红说，这一问题需要从源头上去规避。爱贝比的解决方案是，通过内外兼修的方式，让爱贝比的1、大N、小n之间相互补充、相互赋能，从而实现协同发力。

首先，在保证所有园所统一品牌调性的前提下，通过差异化的落地标准，突出三种店型的差异定位，为家长提供差异化产品。具体为：

建筑面积标准：

1-城市旗舰店的面积在600-800㎡，户外面积为200-300㎡；大N-社区中心店的面积约500㎡，户外面积约150㎡；小n-社区服务点的面积约为100-150㎡，户外面积为50-80㎡。

投资成本标准：

1-城市旗舰店约250万元，大N-社区中心店约150万元，小n-社区服务点约50万元。

（图为爱贝比城市旗舰店内景）

收费标准：

爱贝比定位普惠托育，所有收费标准，均执行成都市对普惠托育的收费标准，即不高于当地居民人均收入水平。

1-城市旗舰店3600元-3900元，大N-社区中心店约3500元，小n-社区服务点约3000元。

托位设置标准（视具体选址差异，托位设置会有微调）：

1-城市旗舰店为6个班，含1个婴儿班2个托小班3个托大班，共计100个托位。

大N-社区中心店为5个班，含4个托小班1个托大班，共计75个托位。

小n-社区服务点为2个班，含1个混龄班1个托大班，共计38个托位。

其次，爱贝比还运用管理机制，避免内部竞争的发生。一方面，将绩效考核与岗位晋升挂钩。比如大N园长需要完成一定的KPI，才能升任片区园长。另一方面，设计认可与激励机制，激发全员能动性。比如，为向家庭园提供指导的大N园教研主任发放补贴，以及，当不同店型之间协同完成招生目标或节约了成本，大家都可以获得相应激励。

在建立上述标准和管理系统的基础上，爱贝比在每家园所开店前，都会制定五年规划和财务测算，并按照财务模型全程管控投资收益。因此，尽管2022年新冠疫情对托育造成了不小的冲击，但爱贝比在成都的这些园所，都交出了上半年满园、下半年满园率近7成的成绩单，这在当下的托育行业，实属难得。

为什么是“1+N+n”？

对于为什么会选择“1+N+n”这一模式，祝小红从几个维度做了解释。

最为核心的一点，自然是锦兰教育集团全力发展托育的战略规划。

锦兰教育集团，是祝小红在2012年创办的聚焦0-6岁学前教育全产业链机构，集团以“于幼学，立人生百年，促中华复兴”为使命，至今已完成了儿童早期发展研究院、锦兰国际幼师学院、儿童健康管理公司、人力资源管理公司、幼儿园和托育产业运营公司等产业布局。2019年，在托育产业化浪潮下，锦兰教育集团将托育列为集团发展的核心战略，目标是将托育品牌爱贝比做大做强，打造优质普惠托育典范。

为了实现集团的托育愿景，“1+N+n”模式应运而生。

从政策层面来看，“1+N+n”深入社区的模型架构，符合国家对普惠托育“质量有保障，价格可接受，方便可及”的要求。

 

从市场层面来说，这也是他们对于托育生意可持续性深入思考后的决定。祝小兰表示，如果全部做深入社区的家庭式托育，虽然能很好地解决托育最后500米的服务需求，但服务品质和研发能力会成为短板。如果只做大型旗舰店，又无法以数量取胜，很容易被淹没在市场上，难以形成品牌影响力。而 “1+N+n”模式，既能通过大店引领小店，也能通过小店达到方便可及的效果，彼此之间形成合力，能够快读抢占市场份额，提升品牌的市场认知，让托育做得久、做得稳、做得好。

从2021年3月开始，爱贝比第一家城市旗舰店在成都正式亮相，到目前为止，在成都已有9家不同类型的园所，已经搭建出完整的“1+N+n”模型。其中，锦江区形成了以旗舰店为中心（1）,周边有3家家庭式托育园（小n）的组团布局，在天府新区也形成以大N为中心、环绕家庭式托育园（小n）的布局模型。

祝小红表示，“1+N+n”模式下，爱贝比旗下的园所通过集约化发展，将单一区域做深做透，在园所整合优势的催化下产生组团效应，品牌的辨识度、信任度、传播率都大幅提升。该模型实践近两年来，在4个方面呈现出了降本增效的显著优势：

① 资源共享:对内，可以实现玩教具、策划方案等资源共享。以绘本为例，一本绘本，可以在旗舰店、社区大店、家庭式小店之间轮转，提高利用率。对外，“1+N+n”所形成的规模化，可以让品牌拥有对外谈判的议价权。比如爱贝比在采购食材时，就可以要求供应商统一配送到大N门店，再在内部进行资源调配，用这种方式，不仅可以谈到更低的价格，还能要求到更高的服务质量。

② 培训共研：由1-城市旗舰店负责培养核心骨干，大N-社区中心店承担片区教研，负责周边家庭园的教研和人才培养。同时，社区中心店的园长和保教主任，也可以下园督导家庭园，在内部搭建人才储备池的同时，实现各层级教研能力的同步提升。

图片（图为1+N+n园所教师集中进行急救培训）

 

③管理协同：爱贝比的管理体系中，设有总园长、旗舰园长、大N社区店园长、家庭园园长，彼此之间形成协同管理的关系。此外，在岗位设置上还可以人才复用，提高人效。

④统一质量：统一资源、统一教研、统一管理，最终形成了统一的品牌质量，让“1+N+n”模式的任一店型，都打上了爱贝比烙印，保证输出统一的高质量托育产品。

这些优势的建立，也给爱贝比带来了三点正面影响：

第一，解决了家庭式托育园的合规问题。在爱贝比，小“n”家庭园是以“1+N”指导园的身份存在，这种有品牌大园背书的方式，受到了上级主管部门的认可，成都天府新区还鼓励他们先行先试，尽快跑出家庭式托育园的标准方案。

第二，树立起了团队成员的自信。祝小红说，传统家庭式托育园都是单打独斗，一所园，三四个老师，服务十来个孩子。对于园长和老师来说，他们的职业天花板肉眼可见。但在“1+N+n”模式下，大家会有清晰的职业成长路径，职业热情显著提升。优秀的家庭园园长，可以晋升做大N社区店园长，再优秀者，可以向上晋升为片区园长、旗舰店园长，甚至进入总部，拥有更广阔的发展空间。而对于园所来说，大 N社区店、旗舰店，会成为围绕在大家身边的支撑和保障，在运营和管理上形成良性循环。

第三，增强了家长对于机构的信任感。“1+N+n”模式让爱贝比形成了规模化，并且建立起了统一的品牌形象，这更容易让家长认可品牌实力，获得家长的信任感。同时三种店型的不同定位，可以匹配家长的多元需求，也就更容易成为家长们的托育首选。

祝小兰还补充到，爱贝比对“1+N+n”模式的探索和实践，不仅让他们在2022年实现了平稳运营，还获得了行业和政府端的高度认可。

2022年，爱贝比已经走出成都，在攀枝花完成了“大1”布局。与攀枝花恒德社区联合打造的“东区托幼一体综合服务中心”已经于年底完工并投入使用。该中心采用了村集体经济和企业共建共育的模式，意味着爱贝比“1+N+n”模式的样本和经验会更加丰富，探索出更多能够推动中国托育事业发展的有效经验。

“1+N+n”的2023与未来

对于“1+N+n”模式的市场前景，祝小红表示，从当下的托育政策来看，不同定位的三种店型，与国家推动的托育发展方向“非常契合”。

首先，各地政府都有打造标杆示范性托育中心的需求，“1”所代表的旗舰店，刚好可以匹配这些需求，爱贝比与攀枝花市合作的案例，就是这一类型的代表；

其次，大“N”所代表的社区中心店，则符合发展社区托育的大趋势，可以与社区街道合作，利用优质商业或物业，在社区街道社区的支持下，拓展发展模式；

最后，小“n”对应的社区托育服务点，响应的则是国家大力发展托育“末梢”服务点的要求。以成都在2022年推出的“蓉易托”为例，其主打社区智慧托育，场地门槛为“最低150㎡，3楼及以下”。这就使得小“n”不必局限于家庭式托育，还可以探索更多与社区资源深度联动的方式，促进儿童友好城市建设。

基于前期的良性运营和实践成果，2022年，爱贝比发布了“十城百店计划”，希望在十座城市复制“1+N+n”模式，搭建共享平台，以完备的体系输出赋能各地托育市场。同时，爱贝比还先后推出了合伙人模式和指导园模式，希望能够探索出“1+N+n”模式下，既能平衡大家的关系又能实现资源共享的有效方式。

祝小红表示，她在“十城百店计划”中有三个坚持，一是坚持深入结合，与合伙人相互推动，“那种单纯售卖品牌，名义上挂一个牌子，然后大家继续各干各的做法，不是我要做的事情。”二是坚持高质量教研，保证高品质的爱贝比品牌形象，这样才能为家长和孩子提供高质量的托育照护。三是在尊重合作伙伴独立运营权的前提下，坚持财务并表，用于风险监管和质量把控。不过，这种方式，并不被所有人理解和接受，但祝小红说，要想让政府认可并推广“1+N+n”模式，就要向上证明这是一种安全、可靠、高质量的普惠托育模式，从现阶段来看，由“1”对大“N”或小“n”进行监管，是他们实践下来较为有效的方式。

2023年，爱贝比将继续朝着夯实托幼生态产业链的方向前进，除了扩大布局“1+N+n”外，集团旗下的儿童健康管理公司、人才培训基地、产业研究院等，也都会紧紧围绕集团发展托育事业的战略规划进行落地。祝小红还透露，她特别期待集团即将在2023年推出的“慈幼宝”托幼机构医育结合智慧化平台，该平台具有助力托幼机构特色打造，家园共育，多元盈利，智慧管理等核心价值，将为自身和行业深度赋能助力。

在直播访谈中，祝小红也支持、鼓励有一定实力的地方品牌实践“1+N+n”模式。和布局单一门店相比，“1+N+n”模式很考验总部的指挥和研发能力，需要强大的支撑系统，因此更适合有实力的教育集团来牵头完成从0到1的平台搭建工作。只有建设出健康科学的平台体系，1、大N、小n才能进入“1+N+n”模式的网格中，实现资源联动，共同发展。

采访最后，谈及对托育行业的感受，祝小红说，过去三年，托育作为“新生儿”，在生命早期的1000天里经历了许多磨难。但她认为，随着防疫政策的放开，以及托育理念的普及，托育最困难的阶段即将结束，2023年行业的关键词一定是“逐渐复苏”。

她希望大家都能调整心态，重塑心力，做好迎接行业新生的发展规划，“希望所有的托育人，都在能在这个冬天结束后，像坚强的小草一样，迸发出更加饱满的生命力，在充满生机的2023，取得好成绩。”

【总编留言】

两年多前，我们就讨论过“1+N”模式，当时还没叫“1+N”，而是用了“卫星园”这个词。两次线下，一次线上，参访了爱贝比的4家园所，再加上这次专访，使我对“1+N”模式也有了更深的了解。我一向对战略、模式很关注，选择是战略，努力是战术；战略是战术的基础，选择是努力的前提。加入「托幼园长和投资人群」，我们一起探讨托育品牌的成长路径。

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CPE中国幼教展是国家级行业协会中国玩具和婴童用品协会主办的国际化、品牌化、专业化托幼教商贸平台，集“论坛研讨+精准对接+趋势引领+跨界融合”四位一体，是引领托幼教产品趋势、传播先进理念，推动托幼教全产业链健康发展的国际托幼教行业交流平台。展会现场还将举办中国学前教育发展大会，邀请百位专家学者分享先进的学前教育理念与科学方法，探索新模式、寻求新突破。

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文章来源：托幼瞭望，由CPE中国幼教展组委会整理编辑。