CPE中国幼教展 | 刘珈利：未来已来，当托育遇见人工智能

在很多人眼里，人工智能的技术门槛很高，而在六米科技副总裁、ETM学院CEO刘珈利看来，把人工智能做到应用场景里其实是很简单的事。在2020GEC全球托幼大会现场，刘总从技术的角度分享了AI 驱动下的技术如何赋能托幼产业。

六米科技创立八年以来，一直专注于一件事——儿童教育产业数字化，迄今为止服务了超过3万家上下游企业和超过2000家的早幼托品牌，超过30000家机构。据2019年数据统计，六米科技的相应产品覆盖了早幼托行业27%的市场。

毕马威的投资副总，在与阿里巴巴交流时提到的一句话，刘总认为特别适合托育行业：“中国的商业已经由消费红利向数智创新时代进化，商业形态的全链路数智化转型将会全面爆发，链接场景、链接价值、技术价值将会被重新定义，凸显宽市场赢家通吃和窄市场逐步打穿的产业格局。”

早幼托市场从课程到产品，到研发到变现到引流，到周边的所有硬件，在同一个链路上才能产生新的价值。因此，相对于中国整个教育市场来说，早幼托市场是窄市场。

所谓数智创新，简单地说，就是数字化和智能化。在很多人眼里，通过二维码一键招生、一键录表单就是托育行业的数字化应用，基于二维码填一个联系方式，然后去招生、去销售，这其实是偷换概念，真正的数字化招生并非如此。

事实上我们通过AI扫描技术，能够帮助机构在PC端和手机端运用可视雷达探测5公里范围内的适龄儿童，精准分析周围五公里范围内有多少个小区，有多少个孩子，他们在做什么，他们的父母是经常去超市，还是经常去吃西餐，是自己开车，还是挤公交地铁，这才是真正的数字化招生。

第二个数字化，就是把早幼托的儿童教育产业的业务流全都IT化，无论是合同管理还是招生宣传、数字化报表等等，这些都能够IT化。

而通过智能化，我们还可以将大部分需要人工的操作使用系统内的算法替代。比如我们可以采用智能化的自动食谱，每周、每天、每月，甚至是每年，园所孩子需要吃什么，配餐全都可以通过清单列出来；我们还可以采用自动排课，让原本繁琐的排课更便捷灵活；通过自动考勤，我们能够运用AI自动判断孩子是否入园；通过自动结算，我们还可以实现全自动划账。

原本这一切需要营养师、教务主管、前台、财务的工作，全都做成智能化，都通过AI来解决，而且AI还可以自定义，这就是刘总阐释的在数字化和智能化之后所要描绘的场景。

有很多人谈到为托育行业赋能，他们认为用了管理系统、上了课，就节省了成本，赋能给所有的园所，在刘总看来，这并不叫赋能，赋能不是降低成本，赋能的意义是增收。原来做不了的事情，现在可以做了，这才叫赋能。数字化和智能化，合起来叫数智创新，数智创新可帮助大家产生营收，产生对于行业具有革命性质的东西。

上面的这张表表看起来很简单，就好像是一个测评的数字化管理，是一个非常典型的评测管理系统。当我们用了数字化解决方案之后，测评系统和系统中所有孩子的数据就会产生关联。

也就是说，无论园所和园区有多少个有多少个孩子，都可以在这个后台配置可供他消费的商品，将这些和园所运营管理的系统连在一起，只需要配置好商品，一键即可触达园所辖区的孩子，就能产生更多新的服务和价值。

全链路打通，窄市场打穿。把之前园所做不了的事情，或者很依赖人的事情，都通过系统自动化解决，这才叫真正的赋能。

打穿和打通这两件事情特别依赖六个一体化，包括数据一体化、组织一体化、业态一体化、多端一体化、财税一体化，综合起来无论是开早幼托三种形态的任何一种，还是三种形态的唯一一种，还是任意组合，都可以通过一体化的方案、数智创新的方案，基于AI的方案，实现一个人管理。

未来，作为园所和机构想接入什么样的资源，跟大家做商业合作、资源置换、资源导入，这些资源都可以在平台上实现，将这三种业态合在一起，全链路打通，就会产生更高的实际应用价值。

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本文转自【托育圈】，由CPE中国幼教展组委会整理编辑。 CPE中国幼教展2021年10月19-21日上海开幕，扫描二维码关注我们。